Resi e Sostituzioni

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Filorga, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo. Ci impegniamo a garantire che la tua esperienza di bellezza sia sempre all'altezza delle tue aspettative.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account cliente nella sezione 'I miei ordini' e seleziona l'ordine che desideri restituire per generare il modulo di reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola, assicurandoti di includere il modulo di reso stampato.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato o prenota un ritiro tramite corriere.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.